【重要】メール配信システムにおける不具合と情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当社がメール配信業務を委託している外部事業者のメール配信システムにおきまして、外部からの不正アクセスにより個人情報漏洩の可能性があることが判明いたしました。これに伴う安全確保のため、同システムのサービスが一時停止されており、お客様にご不便とご迷惑をおかけしております。

1. 現在発生している不具合について
メール配信システムの停止に伴い、現在以下の事象が発生しております。
・過去に弊社から送信されたメール内に記載されている一部のリンクへのアクセスができない状態となっております。
・メール内の画像が表示されない、または正しく読み込まれない場合がございます。

2. 情報漏洩の状況と調査について
漏洩した可能性のある情報の詳細、および影響範囲等につきましては、現在、システムの提供元において詳細な調査が実施されております。詳細確認でき次第、速やかに本ウェブサイトにて公表および漏洩の事実が確認できた場合、対象となるお客様へのご案内を実施いたします。

この度は、お客様および関係者の皆様に多大なるご不安とご迷惑をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

株式会社サイマル・インターナショナル